Trocas e Devoluções

Na RISKEI.com, sua satisfação é nossa prioridade. Caso seja necessário trocar ou devolver um produto, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

• Arrependimento da compra: você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
• Produto com defeito, avariado ou enviado incorretamente: entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos analisar e solucionar o caso.

Após a aprovação da solicitação, o reembolso ou a troca será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e a legislação vigente.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.